真，真誠待人；善，以善待人；美，心靈的美。這三個(gè)字眼組合成了一個(gè)多么美好的詞：真善美。真善美在每個(gè)人心中的定義也有所不同，可能是公交車上給孕婦讓座；可能是攙扶老人過馬路；也有可能只是給陌生人一個(gè)微笑。用心去感受，就會發(fā)現(xiàn)真善美無處不在。
2019年7月性格沉穩(wěn)的向春山加入了百年好房，他非常健談，和大家都相處得很融洽。在業(yè)務(wù)方面他更是踏實(shí)用心的跟隨師父學(xué)習(xí)，都說態(tài)度決定一切，最終他通過努力證明了自己，在入職的第二個(gè)月就順利轉(zhuǎn)正了。百年這個(gè)大家庭，對于他來說就是自己的第二個(gè)家，同事更像是自己的兄弟姐妹。都說銷售是競爭的地方，利益永遠(yuǎn)是第一位，可他愿意無條件的幫助自己的同事，他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人利益更重要。如果每一個(gè)人都有一顆真誠、善良、美麗的心靈，那么世界上每一個(gè)角落都會充滿陽光和溫暖。
“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，放到哪里哪里亮，愿做革命的螺絲釘，集體主義思想放光芒。”正是因?yàn)橄虼荷降纳屏?，樂于助人和不怕吃虧的精神，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事對他都很認(rèn)可，他的這種團(tuán)隊(duì)意識也潛移默化的影響著大家。他的同事告訴我有一次部門另外一個(gè)組簽約了獨(dú)家房源，向春山還主動帶領(lǐng)并幫助大家給房間打掃衛(wèi)生，能做的他都做從不計(jì)較得失；還經(jīng)常有同事去向他請教問題他都會毫無保留分享自己的經(jīng)驗(yàn)。部門馬經(jīng)理對向春山也是高贊賞，高期待；她認(rèn)為向春山做事踏實(shí)，一步一個(gè)腳印，從不偷奸?；Ｒ?yàn)樗约阂惨恢眻?jiān)信成功沒有捷徑可走，只有付出和努力才會有回報(bào)。在上個(gè)月馬經(jīng)理向雷總舉薦向春山為部門主任，也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。由此可見，努力的人終不會被辜負(fù)，我相信這只是一個(gè)起點(diǎn)，看似平凡的他會繼續(xù)用行動來讓自己不斷地發(fā)光發(fā)亮。
同時(shí)，向春山還是一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。馬經(jīng)理說向春山不在時(shí)，有的客戶會直接問“你們小向呢，感覺他服務(wù)很好”看似簡單的問候，背后卻是辛勤的付出。有一次一個(gè)客戶要看房，可是又不愿意自己過來，他二話不說自己開車接客戶去五橋，之后又安全的送客戶回家，沒有一句抱怨。馬經(jīng)理還給我說向春山有一個(gè)客戶她印象特別深刻，因?yàn)榭蛻粼谒稚腺I了一套全款房，接房之后發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)漏水，但因?yàn)榉孔右鲎饪蛻粢埠芸鄲?，向春山自己去購買了補(bǔ)漏的工具給客戶解決了漏水問題。這位客戶說“有你們這樣的中介公司我們真的很省心也很放心，換做其他人肯定不會管了，下次有需要還找你”。就是因?yàn)檫@些簡單的事情和客戶建立了彼此信任。我們每一位員工都應(yīng)該要真正樹立這種“客戶至上，用心服務(wù)”的理念，懷揣一顆真誠的心；讓客戶感覺到舒心，貼心和我們的用心，客戶才愿意相信和選擇我們。
如教育家陶行知所說的：千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人。這也是百年集團(tuán)的宗旨：做受尊敬的百年企業(yè)，做受尊敬的百年人。向春山說"我定不負(fù)眾望，不忘初心，砥礪前行!"