百年使命“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、感恩”，“做有價值的事”之“感恩”
感恩其實是溝通的最高境界。
感恩最初源于基督教教義，其本意是要信徒感謝主為了拯救世人所做的犧牲——被釘十字架，感謝主（上帝）的慈愛與寬容，感謝兄弟姐妹的幫助與支持等等。
“飲水不忘掘井人”，“滴水之恩涌泉相報”——感恩的精神也體現(xiàn)在中國幾千年傳統(tǒng)文化之中，它讓人們逐漸增加仁愛、寬容，減少人與人之間的摩擦，增強(qiáng)人與人之間的合作。
在百年無論是老板還是員工都擁有一顆感恩的心，正是這種感恩文化使百年團(tuán)產(chǎn)生了巨大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，不斷提高了百年整體運營效率。
當(dāng)我們向陌生人問路的時候，這位陌生人爽快地給我們指出方向，我們立即會說聲 “謝謝、謝謝！”，對方也會點頭微笑。
當(dāng)我們接到訂單時、收到貨款時，我們會向我們的客戶說聲“謝謝！”，這時客戶可能會沖口而出說這是應(yīng)該的，并在內(nèi)心想這人挺有禮貌的。
當(dāng)我們在進(jìn)行談判時，遇到困難時我們能在談判的適當(dāng)時候加進(jìn)一句：某某經(jīng)理我們剛才聽您一席話學(xué)習(xí)到很多東西，非常感謝！可能你會獲得意外的收獲，可能使困難的談判變得順利。
這些非常平凡的例子里，我們講了“謝謝”、“非常謝謝”已經(jīng)是感恩的 具體表現(xiàn)，而在感恩之后你也會收到相應(yīng)的回報，所以感恩文化非常重要，現(xiàn)代很多企業(yè)都非常注重感恩文化的傳播。
這里有一個經(jīng)典的案例：
在上海的一家著名中外合資企業(yè)招聘員工，一位學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生前來應(yīng)聘。招聘主管不是首先問他的學(xué)歷資歷能力，而是提出了一個頗為奇怪的問題：你給你母親洗過腳了嗎？大學(xué)生感到很驚訝，說沒有。主管又問了一個問題，你給你母親洗過衣服嗎？大學(xué)生又回答說沒有。主管很抱歉地對他說：我們不能錄用你，不過三天后我們還可以給你一次機(jī)會?；氐郊依铮髮W(xué)生將招聘的情況向母親講了，要求給母親洗洗腳 ，母親答應(yīng)了。他打好一盆熱水，將母親瘦弱的有嚴(yán)重風(fēng)濕的雙腳放入溫水中。在搓洗中，他回想起了大年三十的夜晚，為了給他籌集學(xué)費，母親冒著風(fēng)雪街邊叫賣的情景；在給母親洗衣服時，又回想起母親總是盡可能讓兒子穿好一點，而自己的衣服卻舍不得增添......他不禁熱淚盈眶。三天后，他再去那家招聘的公司，還是那位主管，他向主管講述了自己為母親洗腳洗衣的感受，他說，能不能應(yīng)聘上對于我已經(jīng)不是最重要的了，最重要的，是貴公司讓我學(xué)到了在學(xué)校沒有學(xué)到的文化，那就是感恩。有了這種文化，我就懂得如何生存，如何發(fā)展了。大學(xué)生被錄用了。
日本松下公司作出硬性的規(guī)定，要求新加入的員工，第一個月工資必須一分不少地交給自己的父母，感謝父母的養(yǎng)育之恩 。
百年人在不同會議或不同的場合都經(jīng)?？梢月牭蕉麻L說百年的最大資產(chǎn)是百年擁有很多業(yè)界精英，這是百年張永芳總經(jīng)理對全體員工的一種肯定，一種感恩，這種肯定，這種感恩其實在百年十多年的發(fā)展史上一直在體現(xiàn)！無論在硬件、在軟件，員工的薪酬待遇一直在提高。
——大家有目共睹，公司無論是工作環(huán)境還是生活環(huán)境都不斷得到提升。
——現(xiàn)在有些片區(qū)的經(jīng)理薪酬獎金比公司初期廠長等高層管理人還要高。整體薪酬獎金大大提高。各種業(yè)務(wù)費用及時支付，薪酬獎金及時發(fā)放，成為同行稱贊的榜樣。
——現(xiàn)在提出建設(shè)團(tuán)隊“三好”的戰(zhàn)略方針，是關(guān)懷激勵員工的實際舉措。
百年對員工的感恩，使百年產(chǎn)生極大凝聚力、戰(zhàn)斗力，使百年從小變大、從弱變強(qiáng)，所以感恩文化對百年創(chuàng)”100年”品牌是何等重要！
感恩文化是無處不在的，他存在于組織與組織之間、組織與社會之間、組織內(nèi)部人與人之間，這種“飲水不忘掘井人”的精神就是中國傳統(tǒng)的高尚文化。
中國總理溫家寶上任時面對媒體的第一個動作就是向所有的人深深的一個鞠躬，這一深深的鞠躬把中國十三億人的心都掏出來了，以后在不同的場合第一個動作就是深深的鞠躬。后來我們也發(fā)現(xiàn)胡錦濤主席有著同樣的動作，結(jié)果贏得全世界的掌聲 。深深的一個鞠躬是一個簡單的動作，但它代表了人和人之間的誠意，代表了人和人之間的信任，把人和人之間的距離拉近了，是一種禮貌，是一種文化，是領(lǐng)導(dǎo)對他的人民的一種感恩。
